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    2021年04月质量管理(一)

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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    试题序号

    在生产过程中,--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的( )

    • A、20%~ 35%
    • B、40~55%
    • C、60%~ 75%
    • D、80%~95%
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    以下属于供应商关系的计划过程的输入内容的是( )

    • A、供应商基数的缩减
    • B、行业数据
    • C、统一的购买
    • D、建议的供应策略

    组织社会责任的发展程度包括的阶段有( )

    • A、管理者通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益
    • B、管理者承认他们对员工的责任,并高度重视人力资源管理
    • C、管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方,即顾客和供应商方面
    • D、管理者要提高组织的竞争能力
    • E、管理者感到他们对社会整体负有责任

    平衡计分卡中的绩效指标包括( )

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部过程
    • D、学习和成长
    • E、产量

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